Tối Ưu Google Ads

Đây là bài hướng dẫn dành cho những khách hàng đã được tôi hỗ trợ tạo và setup chiến dịch quảng cáo. Hiện tại thì mình không hỗ trợ setup miễn phí chiến dịch quảng cáo cho khách hàng nữa. Chi phí mình tính cho setup quảng cáo là 1 triệu/ 3 nhóm quảng cáo. Chi phí này mình sẽ không tính nếu bạn trả lời được câu hỏi: ” 3 điều quan trọng nhất khi chạy googe ads“.

Bạn nào muốn tự seting quảng cáo không cần phân quyền tài khoản cho mình, có thể xem qua video sau:

Hướng Dẫn Setup Quảng Cáo Google Ads Cho Nghành ô tô

Xêm thêm: Yếu Tố Quyết Định Hiệu Quả Của Google Ads

Google Ads là công cụ không dành cho tất cả mọi người, vì thế hãy đọc kỹ những gì tôi trình bày dưới đây, vướng mắc bất kỳ chỗ nào trong bài viết bạn có thể nhắn tin trực tiếp qua zalo để được tôi hỗ trợ tốt hơn

Hỗ trợ zalo chỉ dành cho khách hàng của Vĩnh XD.

Bài rất dài, mình khuyên bạn nên lưu lại nên lưu lại, đọc lại vài lần để nắm rõ, đây là công cụ sài tiền – ra tiền nên ráng đầu tư thời gian nha

Những kiến thức cơ bản cần biết về Google Ads:

1. Đấu giá vị trí hiển thị: vị trí hiển thị dựa vào giá thầu cho từ khóa bạn đặt ( và chất lượng website của bạn nữa), giá càng cao, vị trí càng tốt. Giá này bạn tự đặt, và gọi là CPC( cost per click)
2. Ngân sách theo ngày: khi tạo quảng cáo, bạn đặt ngân sách chạy theo ngày, VD: 100k/ngày –> 1 tháng tốn 3 triệu đồng.
3. Kiểu chiến dịch : CPC thủ công : bạn là người chủ động đặt giá CPC, không “Tự động “,không “nâng cao”, cũng không “tối ưu hóa”. các tùy chọn khác “cpc thủ công” chỉ hiệu quả khi bạn đã chạy cứng Google Ads
4. Đối sánh từ khóa: Cái này buộc bạn cần nắm rõ, tham khảo tại đây ( đọc bảng tóm tắt để dể hiểu) cách chạy an toàn nhất là đối sánh cụm từ
5. Vượt ngân sách ngày: Đôi khi đặt ngân sách 100k/ngày, nhưng lại chạy hết 150k, thậm chí gần 200k? Tham khảo phần ví dụ ở bài viết sau. Ngắn gọn, nếu ngân sách 100k/ngày, Google có thể chạy hết tối đa 200k/ngày, nhưng tuyệt đối không thu quá của bạn 3.040.000đ/tháng, trường hợp vượt quá ngân sách chỉ xuất hiện khi bạn không chạy quảng cáo đều
6. Cấu trúc 1 Chiến dịch quảng cáo: sẽ bao gồm nhóm quảng cáo – để phân nhóm các sản phẩm muốn chạy. trong mỗi nhóm sẽ có các mẫu quảng cáo cho các sản phẩm đó và các từ khóa liên quan đến các sản phẩm đó.
   • Tóm lại: Chiến dịch –> nhóm quảng cáo (1 hoặc nhiều ) –> Quảng cáo + từ khóa( 1 hoặc nhiều)
7. Hãy ! xin hãy dành 1 tiếng để xem ( hoặc nghe cũng được) video này, chỉ khoảng 3-4 ý trong video là phù hợp với bạn thôi, nhưng cứ ráng nghe hết, nó sẽ giúp bạn có một số tuy duy marketing online cơ bản.
8. Từ khóa cụm từ: cái này cơ bản nhưng vô cùng quan trọng, rất nguy hiểm nếu bạn không hiểu khi mới làm quen với Google Ads nên mình sẽ dành nguyên 1 đoạn văn để giải thích nó

Từ khóa đối sánh “cụm từ” là cách thêm từ khóa AN TOÀN nhất khi bạn setup 1 chiến dịch mới, khi bạn thêm “từ khóa cụm từ” nghĩa là bất kỳ khi nào khách gõ truy vấn có chứa “cụm từ” thì quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện.

VD: từ khóa cụm từ mà bạn thêm là ” thiết kế web”, điều đó có nghĩa là khi khách hàng tìm kiếm những truy vấn có chứa “cụm từ”, quảng cáo của bạn sẽ đều kích hoạt VD như:

• thiết kế web giá rẻ
• nơi thiết kế web wordpress
• Thiết kế web chuyên nghiệp
• …. thiết kế web…..

Điều đó có nghĩa là nếu bạn thấy “từ khóa” mà tôi thêm vào chiến dịch của bạn ít, không có nghĩa là nó không đủ.

Những sai lầm nghiêm trọng phổ biến khi chạy Quảng Cáo Google Ads

Làm theo cảm tính là sai lầm nghiêm trọng nhất mà bất cứ ai tự chạy quảng cáo cũng gặp phải, mọi thứ bạn quyết định từ “từ khóa” cho đến “mẫu quảng cáo” đều dựa trên  “chắc là khách sẽ…”. Ừm, thì cũng phải, bạn không có kinh nghiệm, bạn không có sẵn tư duy marketing online, bạn chưa tham gia khóa học Google Ads nào, thì cảm tính là tất cả những gì bạn có, và bạn sẽ mất cả đống chi phí để bạn có thể  ra bài học nếu bạn cứ làm theo cảm tính đó

Đấu top: tăng CPC cao để đứng top #1 với từ khóa mà bạn nghĩ khách hàng sẽ tìm

• Tại sao bạn nghĩ đúng: Khách search –> click quảng cáo –> gọi ( không cần so sánh với web khác).
• Tại sao bạn sai: khách có so sánh. Chỉ 1 từ khóa, tìm ra en -nờ lựa chọn, tại sao lại chọn kết quả đầu? tại sao không tìm hiểu các web khác có trương chình gì hấp dẫn hơn không? Khi “đấu top”, bạn phải trả chi phí lớn hơn cần thiết, chưa kể, tỷ lệ việc bị đổi thủ cạnh tranh click vào quảng cáo của bạn là rất nhiều, phí độn phí –> quảng cáo kém hiệu quả

Đánh vào số đông: Từ nào được tìm càng nhiều thì phải chạy càng mạnh

• Tại sao bạn nghĩ đúng: từ khóa tìm nhiều –> tiếp cận nhiều người dùng–> tỷ lệ khách chốt được tương đương tỷ lệ người dùng vào website.
• Tại sao bạn sai: Từ khóa tìm kiếm nhiều –> từ khóa đơn giản, tỷ lệ mua hàng từ từ khóa càng thấp. VD: Khách hàng tìm kiếm từ khóa “giá xe hyundai”  nhu cầu mua xe sẽ thấp hơn khách hàng tìm kiếm từ “giá xe hyundai kona”, và nó sẽ còn thấp hơn ” giá xe hyundai kona 2019 tại bình dương”

Không phải ai cũng đăng nhập tài khoản google khi tìm kiếm

Google Ads không như facebook ads, Google có thể target người dùng theo truy vấn tìm kiếm, theo tương tác của họ với trình duyệt, nhưng không có data cụ thể về giới tính, tuổi tác, thu nhập chính xác như Facebook Ads – Có thể người dùng khai thông tin sai khi đăng kí tài khoản google, có thể người dùng cũng chả đăng nhập tài khoản google… Nên ĐỪNG dùng những tiêu chí đó để tạo bộ lọc cho chiến dịch của mình

Đọc – Hiểu Chiến dịch Google Ads

Truy cập Google Ads và đăng nhập, vui lòng sử dùng trình duyệt Chrome để hiển thị tốt nhất

Mặc định, chiến dịch tôi tạo cho bạn sẽ tên là www.vinhxd.com, sau khi truy cập vui lòng chọn chiến dịch này để xem Data.

Nhóm quảng cáo

Truy cập vào tài khoản và chú ý các vùng khoanh đỏ, để ra cửa sổ làm việc như hình dưới

Thông tin quan trọng mà bạn có:

• Tên nhóm quảng cáo: thường là sản phẩm quảng cáo
• Số lượt nhấp: số lần khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn
• CPC trung bình: giá trung bình cho mỗi lần khách hàng click vào quảng cáo của bạn

Các câu hỏi cần trả lời:

1. Chi phí phân bổ cho các nhóm có đúng như bạn muốn?

Từ khóa

Truy cập để như cửa sổ bên dưới

Thông tin quan trọng bạn có:

• Từ khóa đang chạy
• Giá click tối đa bạn phải trả cho từ khóa (cpc tối đa)
• Số lượt nhấm vào từ khóa
• Giá trung bình bạn phải trả cho mỗi click(CPC tối đa)
• Tổng chi phí bạn phải trả cho khách hàng click vào từ khóa đó

Các câu hỏi cần trả lời:

1. Có vấn đề gì với đám này không?

[ Quan Trọng] Cụm từ tìm kiếm

Từ tab “Tìm từ khóa” Click qua tab “Cụm Từ Tìm Kiếm”

Phân biệt “từ khóa” và “cụm từ tìm kiếm”

• Từ khóa:  là thứ mà bạn nghĩ khách sẽ tìm
• Cụm từ tìm kiếm: đây mới chính là thứ khách hàng tìm để kích hoạt quảng cáo của bạn

Nhìn vào cụm từ tìm kiếm bạn sẽ phân loại được 3 kiểu khách hàng:

1. “cụm từ tìm kiếm” NGON: khách hàng thực sự có nhu cầu mua xe.
   • VD: “kia morning tại bình tân”. Đây là cụm từ rất cụ thể, khách đã biết muốn mua xe Kia Morning, và muốn mua tại Bình Tân, dễ thấy khả năng mua hàng của người tìm kiếm cụm từ như thế này là rất cao
2. “Cụm từ tìm kiếm ” chung chung: không rõ chính xác khách có muốn mua hàng hay chưa, 50/50/ 30/70 10/90… 90% các từ khóa sẽ thế này, đó là lý do vì sao bạn được quá trời click nhưng không có ai gọi.
   • VD: “kia morning 2019”, có en-nờ trường hợp có thể xảy ra từ khách hàng search những cụm từ thế này: muốn mua, muốn tìm hiểu, muốn xem hình, muốn biết giá, muốn biết khi nào ra bản mới… bạn vẫn cần quan tâm những “cụm từ” như thế này vì dù gì thì dù, trong nhóm đó vẫn có khách hàng “muốn mua”
3. “Cụm từ tìm kiếm” bị lệch: 100% là không( hoặc chưa) có ý định mua sp của bạn:
   • VD: cho 2 VD luôn cho máu: “xe kia tải” và “mua xe kia cũ”, bạn không bán xe tải, và càng không bán xe cũ, nhưng vì có chứa từ “xe kia” nên quảng cáo của bạn vẩn xuất hiện khi người dùng tìm kiếm 2 cụm từ này.

 Tối ưu Quảng Cáo Google Ads dựa vào cụm từ tìm kiếm

Chặn không hiển thị quảng cáo khi cụm từ bị lệch:

Đây là một trong những cách quan trọng giúp bạn tiết kiệm hàng tá chi phí cho quảng cáo của bạn. bạn chặn bằng cách thêm những “cụm từ lệch” vào “từ khóa phủ định”

VD từ khách hàng: có 4 cụm từ bị lệch

1. “xe tải kia”
2. “xe tải kia 2 tấn 4 giá bao nhiêu”
3. “câu lạc bộ cerato 2.0”
4. “kia tai”

Nhìn vào 1,2,4 bạn sẽ dễ thấy rằng từ “tải” và từ “tai”( tải không dấu) là từ bạn không muốn khách tìm google mà   quảng cáo của bạn của bạn xuất hiện, vì thế bạn sẽ chặn “cụm từ” này.

Từ còn lại(3), bạn có thể chặn “câu lạc bộ” và “cau lac bo” cũng như những từ tương tự như ” nhóm”, “club”

Vậy dựa vào 4 cụm từ trên ta sẽ có danh sách những từ cần chặn:

• “tải”
• “tai”
• “câu lạc bộ”
• “cau lac bo”
• “nhóm”
• “nhom”
• “club”

Bạn sẽ qua tab “từ khóa phủ định” và thêm các “cụm từ” này vào, sau đó lưu lại

Lọc từ khóa lệch hàng ngày

Mỗi ngày sẽ có những khách hàng khác nhau, gõ những cụm từ khác nhau để ra quảng cáo của bạn, vì thế việc lọc “từ khóa lệch” nên làm thường xuyên, nếu có thời gian thì 1 ngày/ 1 lần là tốt nhất. Khi lọc một ngày/ 1 lần, data “cụm từ tìm kiếm” bạn xem nên được cài đặt là “hôm qua” thay vì “mọi lúc” như hình đầu tiên

Tăng, giảm, thêm giá thầu

• Các từ khóa kích hoạt “cụm từ chung chung” nên chạy ở mức an toàn, không nên để giá CPC quá cao
  • VD: cụm từ “giá xe kia ” chạy tốn nhiều tiền nhưng nó lại ỡ mức chung chung, hảy giảm cpc cho từ “xe kia” hoặc “giá xe kia” xuống thấp 1 chút, để ngân sách được phân phối cho mấy từ NGON hơn
• Các từ khóa kích hoạt “cụm từ NGON” nên chạy ở mức cao, nếu lượt click của nó còn thấp so với lượt hiển thị
  • VD: “giá lăn bánh kia morning”, nghe cũng khá NGON, nhưng 10 người tìm nhưng chỉ thu được có 3 lượt click –> vị trí quảng cáo của bạn đang thấp cho cụm từ này, hãy tăng CPC lên , sao cho 10 người tìm, 7-8 người click là tốt nhất.
• Có thể tách riêng “cụm từ NGON” thành 1 từ khóa nếu cụm từ được nhiều người tìm kiếm, sau đó đặt giá cao cho từ khóa đó
  • VD: “giá xe kia morning bình tân” từ này NGON, nhưng có 2 vấn đề: bạn đã giảm từ “giá xe kia” và nếu thêm thẳng từ “giá xe kia morning bình tân” vào “từ khóa” thì …sẽ không được( vì tỷ lệ tìm kiếm ít, google không cho). Vậy, rút ngắn lại cụm từ: “giá xe kia morning”( từ này chắc được tìm nhiều), thêm vào “từ khóa” sau đó tăng CPC của từ này lên. Giờ thì mỗi khi khách search từ chung chung như ” giá xe kia 2019″ quảng cáo của bạn sẽ nằm thấp tịt ( vì CPC thấp, bạn cũng chả muốn khách click vào quảng cáo của bạn nếu khách search từ đó), nhưng khách search ” giá xe kia morning 2019″ hoặc “giá xe kia morning bình tân”  thì quảng cáo của bạn cao chót vót, search phát, click ngay.

Cách thêm mới nhóm quảng cáo( sản phẩm) mới

Nếu bạn cần mở rộng sản phẩm cần chạy quảng cáo, bạn có thể chủ động thêm nhóm quảng cáo mới

Bạn chỉ thêm nhóm quảng cáo mới khi chiến dịch của bạn đã đi vào hoạt động ổn định, hoặc ít nhất là đã nắm hết những gì tôi đã chia sẽ phía trên

Chạy Google Ads theo chuyển đổi

Đây là chiến dịch nâng cao, bạn chỉ nên tìm hiểu khi đã chạy cứng Google Ads theo CPC 1 thời gian

Nói về chạy quảng cáo Google Ads theo chuyển đổi

Hướng dẫn thiết lập theo dõi chuyển đổi